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集团电话系列

国威系列



WS824(6D)型

产品描述


系统配置:最小配置为8外线16部分机,最大配置为32外线192部分机,所有分机端口均可配接专用话机 
重量:13kg 
尺寸:436mm(长)*361mm(宽)*155mm,采用3.5U标准网络机柜设计 

具体功能: 

一、 全新的数字平台  
产品采用全新的数字交换技术,不仅通话无阻塞,而且拨号也无阻塞。市面上绝大部分的数字交换产品尽管都能通话无阻塞,但由于采用有限的集中使用的音频译码器, 因此在大量安装和使用普通分机时容易产生拨号阻塞现象,影响了分机呼叫。WS824(6D)型数字集团电话系统为每一分机端口配置一个音频译码器, 因此普通分机译码阻塞现象再也不能发生。数字平台的建立,为将来产品向IP融合(统一通讯,VOIP)和多媒体小型呼叫中心的演进奠定了基础。 
  
二、强大灵活的配置  
WS824(6D)机型可以从基本的8外线16分机配置,灵活扩展到32外线或192分机。因此其具有极好的扩展性和容量适应能力,加上标准的3.5U网络机柜设计,更方便企业进行统一管理。若企业在初期可以买一套小容量配置,随着企业的发展而逐步添加价格实惠的扩展板,这样既保护了设备的初期投资,又保证了通讯系统随着企业成长的自动适应能力。 
    
三、完美的终端兼容性及继承性  
分机端口都能自动兼容专用话机或普通话机,因此系统可以接多达100部专用话机,也可根据需要接随意数量的专用话机或普通话机。系统兼容现行的所有国威系列专用话机产品,完全继承了现行客户群广泛的国威产品的操作功能、编程方式及使用习惯。 

四、四路多功能电脑话务员   
系统内置四路多功能电脑话务员,可以对多路外线同进打入进行快捷、灵活地处理。录制内容可以根据需求类似为:1段,您好!欢迎致电XX公司,请拨分机号码,产品咨询请按1,业务洽谈请按2,......,转人工服务请拨0;2段,分机忙线中,请改拨其它分机号码;3段,分机无人应答,请改拨其它分机号码;4段,对不起,您拨的是空号,请查正再拨;5段,您好!您的呼叫将被转接......。录音方式可以是话机直录或通过外部设备(如PC等),录制总时长为90秒。另外,用户可以根据昼夜需求更改电脑话务员接答模式,即使在直接响铃无人应答的情况下,也可设置使用电脑话务员应答为辅。电脑话务员不论在播放任何一段语音时都可进行抢拨分机号,大大节省外部呼入的接通时间。 

五、分机呼叫转移至手机   
可以根据应用情况将被叫分机设置转移至手机。这样可以为每一分机用户不会错漏每一位重要客户,方便分机遇忙、无人接或下班后客户打入电话时可以转移,减少打入电话丢失的现象。转手机功能加入电脑话务员对打入呼叫的温馨提示,通过增添语音导航,让打入呼叫者可以更方便快捷地找到被叫。大大增加客户满意度,是加强公司电话通讯的有效途径。 

六、性能的全面提升 
比现行的模拟系统快得多的专用话机显示刷新速度,给使用者以灵敏新锐的感受。采用了五路内置90秒电脑话务员,能以比普通外置电脑话务员快得多的反映速度和灵敏度处理大密度的打入呼叫。而且可以通过外部PC机进行话务员录音,分机来电转发由原来的DTMF方式改用FSK制式,转发分机来电比模拟系统快五倍以上,而且更为可靠,来电话机的选择范围更广阔,几乎可以接入任何来电显示话机。更好的音质效果,由于采用数字技术,减少了语音在系统中传输的噪音和衰减,而且外线增益采用了软件控制,因此无论是内外线通话,都具备更清晰、更少衰减的通话品质。 
  
七、单键寻呼导航  
创新的单号码群呼功能。在电脑话务员打入时,打入客户可以在听到语音提示如“欢迎致电XXX公司,请直接拨分机号,产品咨询请拨1, 售后服务请拨2,发货查询请拨3, 人工服务请拨0”。通过单号码群呼技术,可以让打入的呼叫对一群相关分机进行群呼,循环呼叫,谁先空闲谁先响铃式呼叫。这尤其适应于面向大量直接客户群的公司,通过这样的话务呼叫技术,能加快打入呼叫处理速度,均衡话务分配,减少呼叫丢失率,提高客户满意度。  
     
八、国威小型呼叫中心软件(免费赠送) 
随机免费赠送国威小型呼叫中心软件,该软件是集系统计费、系统监控、系统设置及客户信息记录弹屏为一体的多功能配套系统。让客户轻松管理电话系统,提高工作效率,节省更多的人工成本,提高客户满意度,特别适用于不同行业的业务需求。 

 

Panasonic松下系列


KX-TES824/TEB308集团电话--简介

 

最适合您的通讯需求的解决方案

    KX-TES824/TEB308系统将是您主要的通讯设备-连接办公室内外的商业伙伴、客户、朋友,以及您的家庭成员。

    KX-TES824/TEB308高级混合系统是一款能同时满足您的商务需求和个人需求的电话系统。

    KX-TES824可支持3条外线8分机。通过加装任选卡,可根据您公司的成长轻易的将系统容量扩充到8外线24分机﹡。KX-TEB308支持3条外线、4台模拟专用话机和4台普通话机。此电话系统提供的功能可满足要求最为复杂、对费用极为关注的用户的需求。您可将多种与传统电话线配用的通讯设备与本系统相连接,如无绳电话、应答机、电脑调制解调器、信用卡验证机、传真机以及任何其它设备。

    Panasonic KX-TES824/TEB308对于需要多样化的灵活电话系统的小型商务或家庭办公环境是最理想的通讯设备选择。

    ﹡8个分机端口用于连接单线普通话机8。

 

TCL王牌系列

主要功能:
语音信箱集成扩充--
提供外建式的答录功能,除了一般的录音及留言外,也可在无人接听或通话忙线时,打开留言信箱供来话者
留言,可达到个人留言信箱功能。
分机呼出方式选择
任意部分机提机要直拨外线号码,也可拨“0”或“9”选取外线。
电铃控制
系统提供电铃控制线路,通过分机进行人工控制电铃声音,或设置定时响铃功能。
广播寻呼功能
系统外接广播功放设备,在任意分机输入指定代码,实现通过扬声器、音箱广播发布信息。
外接音源
可外接VCD、DVD、卡座等音源设备,送入本系统向所有分机提供音乐。同时可更改调整系统背景音乐。
离位转移
当某人离开某分机时,所有呼叫该分机的电话自动转移至指定的分机上。
分机代接功能
听到某分机响铃,可在任意部分机上输入指令应答响铃分机。
弹性编码
根据客户要求可弹性更改每部分机号码,以方便记忆,使用范围(1-3000)
特许字头拨号
除指定号码外所有分机电话均不能拨打的一种呼出限定方式。
分机呼出限拨字头
以该字头为首的电话号码均不能拨打的一种呼出限定方式。
监录监听功能
秘录机自动启动并开始录音,同时实时监听分机通话内容。 昼夜自动切换

系统可设定白天/夜间,自动/手动转换。
1、外线打入,白天总台接听,夜间电脑话务员自动应答。
2、外线打入,白天A分机振铃,夜间指定B分机振铃。
分机功能
分机无人接听或遇忙呼叫转移
分机在无人接听或遇忙占线时,在等待状态下,自动回叫总台或秘书分机。
分机免打扰
可在任意部分机输入指定代码,设置免打扰时间,即在设置时间内分机不振铃,自动回叫总台或指定某分机。
基本分机功能: 分机二次来电显示 智能IP拨号 分机等级限制 分机特许代码 分机代接 分机遇忙转移 分机跟拨 分机弹性编码 内部分机来电显示 分机免打扰 分机离位转移 分机群呼排队振铃 热线服务 分机密码锁 遇忙回叫 多方会议 呼叫保护 闹钟叫醒服务功能 分机自检功能 语音信箱查询 基本服务程序: 专线服务 日/夜转换模式 多方会议 中继连号器功能 外接广播 512个帐号漫游功能 限时功能 系统分时功能 三段自录语音(20秒/60秒多段) 外接音源 外接广播 智能IP拨号 酒店服务程序 呼出计费程式 计费打印接口 宾馆前台押金管理 宾馆房间免打扰 分机话单详情记录 特别服务代码 自动叫醒服务 PVA客房名称显示 实时监控界面。

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